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2013年11月6日
ゲストアンケート15 世田谷豪徳寺美容院 イノセンツリーリオ
 
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☆お客様からの声☆〜お客様アンケートより、皆様に沢山のお声を頂きました!ありがとうございます(*^_^*)〜



 


☆初めてでしたが、一つ一つ丁寧に教えていただき、ありがとうございました。次回来店するまでキレイに保ちたいです。

A,ご意見ありがとうございます。まだまだ技術・サービスの向上に向けて改善をしているところです。カウンセリングやスタイリングアドバイスで、今日使うシャンプー説明など安心していただけるように伝えること、知ってもらうことを増やしてゆきます。

 
 
☆もっと細かく聞いてほしかったが、他は特になく良かった。

A,ご意見ありがとうございます。カウンセリング内容を見直します。来店時のかかえている不安や希望を聴き切るために必ず最後に不安が取りのぞけたか?の確認をしてゆきます。



☆ドライヤーの使い方、ワックスの付け方など丁寧に教えてくれて親切な対応が良かった。マッサージも気持ちよかったです。最初に料金を教えてくれるのもイイと思いました。


A,ご意見ありがとうございます。ご自宅に帰ってからのスタイリングが楽になるように伝えていきたいと思います。今後もマッサージも技術に改良を重ねて気持ちよさの追求や料金提示の徹底に努めます。

 
☆カラーリングの色が希望していたものより明るめになった。(しょうちさんも言ってましたが・・・)のが残念。次回に期待しましょう。

A,

ご意見ありがとうございます。最初のカウンセリングでの髪のチェック、カラー履歴の確認をしきれていませんでした。より仕上がりに満足いただける仕事をしていけるように努めていきます。

 
 
 
☆最後に渡していただいた本日のメニューやポイントや注意事項のシートがありがたかったです。


A,ご意見ありがとうございます。このシートは、いろんなバージョンを準備してその時のメニューやスタイリングに合わせて必要なシートを選んでお渡ししています。毎回、必ず目を通してくださいね。今後も改良しながら続けさせていただきます。





アンケートのご協力ありがとうございます。


そして、応援していただきありがとうございます。

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