2013年4月8日
ゲストアンケート１２。
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☆お客様からの声☆
〜お客様アンケートより、皆様に沢山のお声を頂きました！ありがとうございます(*^_^*)〜
☆ムース・ドライヤーの使い方。よきアドバイスをして頂きました。
A,ご意見ありがとうございます。家に帰ってからのスタイリングが簡単にできるような説明をできるようこれからもつとめていきます。ご自分でやられてみてスタイリングがうまくいかない場合は、一緒に解決していきましょう。
☆髪の健康のためにシャンプーを2種類組み合わせて使っているのが良いですね。
A,ご意見ありがとうございます。2種類組み合わせているには理由がございます、1度目のシャンプーは髪や頭皮のクレンジング、2度目のシャンプーは頭皮環境を良くするためのマッサージ＆リラックス効果のためです。
☆切る前に丁寧な説明があり安心してお任せすることができた。
A,ご意見ありがとうございます。特に初めてのお方には、カウンセリングで長めに時間を頂くこともあります。デザインや髪質での相談がある場合、お気軽にお伝えください。
☆物販やコースの勧めがありましたが、一緒に小冊子などがあるといいな
A,ご意見ありがとうございます。時間の放置中手軽に見ることができるヘアケア剤やスタイリング剤を載せた小冊子をお作りしましたので、次回ご来店の際手に取ってみてください。
☆シャンプーの椅子が少し高く座るときが少し大変でした。
A,ご意見ありがとうございます。椅子が高く感じることに対して、その後ご案内の仕方を改善し、座りやすくなりました。次のご来店時は、前回よりも座りやすいと思います。またのご来店を楽しみにしております。
